Информация для населения

Основные правила общения с глухими

Люди с потерей слуха общаются при помощи: словесной (в устной и (или) письменной форме) речи; дактильной речи (ручной алфавит); калькирующей жестовой речи (КЖР) и национального жестового языка (НЖЯ) глухих.

Степень владения этими речевыми средствами у разных людей с нарушением слуха различна. У глухих людей устная (словесная) речь формируется искусственно. Большинство из них имеют характерный «глухой» голос, нечеткое произношение звуков.

Лица с различной степенью потери слуха нуждаются в средстве взаимодействия, которое обеспечит им наиболее адекватную коммуникацию в таких значимых сферах жизнедеятельности, как общение, обучение и трудовая деятельность. Таким средством в большинстве случаев является визуально-пространственный жестовый язык глухих. Это не единственный, но наиболее доступный способ общения.

Всегда уместно спросить, какая форма речи (устная, письменная, дактильная, КЖР или НЖЯ) предпочтительнее для человека в данной конкретной ситуации.

Некоторые люди с нарушением слуха могут не уметь общаться на жестовом языке. Они предпочитают словесную речь в устной и письменной форме либо применение различных технических приспособлений.

Люди со специальными имплантантами, как и другие люди с потерей слуха, обычно сообщают вам, какое средство коммуникации для них предпочтительнее.

 

Если у вас нет опыта общения с глухими или слабослышащими и вы еще не знаете жестовый язык, то некоторые общие правила могут вам пригодиться. Многие глухие, особенно молодые люди из крупных городов, не считают себя инвалидами, а относят себя к социокультурному меньшинству. Сообщество глухих, разделяя и уважая культуру и нормы слышащего большинства, считает себя особой группой, у которой, как у любой национальности, есть свой язык, культура, история, свои правила поведения и этика общения, общественные организации. Большинство глухих обучались в специальных школах-интернатах для глухих или слабослышащих, и они, как правило, выбирают себе партнеров из своего круга. Поэтому можно говорить об определенной субкультурной общности, ядро которой составляют глухие из семей глухих, прирожденные носители жестового языка. Чтобы не было взаимонепонимания или если вы хотите избежать неловких ситуаций, следует учитывать некоторые особенности общения.

Существует несколько типов и степеней глухоты и, соответственно, существует много способов общения с людьми, которые плохо слышат (голосом, жестами, переписка на бумаге или через любой электронный гаджет). Если вы не знаете, какой способ предпочесть, в первую очередь, спросите у самих глухих.

Прежде чем заговорить с человеком, имеющим потерю слуха, необходимо переключить его внимание на себя.

Для беседы выбирайте светлое место. Ваше лицо и руки должны быть хорошо освещены.

Для неслышащих очень важен визуальный контакт, то есть ваше лицо должно быть обращено к глухому собеседнику, должен быть контакт «глаза - в глаза». Если вы отводите глаза, то это может восприниматься как нежелание общаться, как обида или пренебрежение. Во время разговора ваше лицо и рот не должны быть прикрыты руками, чтобы глухой человек мог видеть артикуляцию ваших губ, и лицо должно быть хорошо освещено (по возможности не стойте так, чтобы источник яркого света - например, солнце/окно - был у вас за спиной). Старайтесь не использовать жевательную резинку, не курить.

Не следует кричать или повышать голос при разговоре, крик искажает артикуляцию, а человеку со слуховым аппаратом может просто причинить физическую боль. Ваше лицо при этом может также выглядеть сердитым, что помешает глухому правильно понять вас. Главное - говорить спокойно и четко, короткими, простыми фразами.

Если вас просят повторить что-то, попробуйте перефразировать свое высказывание: сложное предложение разбейте на два простых коротких, замените непонятные слова на синонимы. Используйте общие жесты, пантомиму. Убедитесь, что вас поняли, и не стесняйтесь переспросить, понял ли вас собеседник.

 

Если вы видите, что вас не понимают, дайте ему это понять. Вместе вы скорее найдете оптимальный вариант общения. Может лучше написать глухому собеседнику то, что хотели сказать. Но не следует писать и говорить одновременно, ведь неслышащий не видит в это время вашего лица и губ. При этом надо помнить, что для некоторых глухих письменное общение также может представлять проблему, ведь для кого-то из них, как для иностранцев, русский язык не родной язык. Увы, это не их вина, а беда нашей системы образования

Если вы сообщаете информацию, которая включает в себя номер, технический или другой сложный термин или адрес - обязательно передайте ее в письменном виде - на бумаге, сообщите по факсу или электронной почте или любым другим способом, но так, чтобы она была точно понята.

У большинства неслышащих людей «глухой» голос, речь может- быть искажена, появляются нечеткие звуки при произношении, неточная интонация или ударения. Но ведь они не могут слышать и контролировать свою речь! Не отмахивайтесь от глухого собеседника, попросите его повторить или написать его вопрос и тогда сможете понять, что он хочет от вас. У многих позднооглохших или слабослышащих очень внятная и разборчивая речь, иногда с «иностранным акцентом», но это не значит, что они вас хорошо слышат.

Глухие имеют право на услуги переводчиков жестового языка практически во всех сферах жизни. Однако сервис переводческих услуг еще недостаточно развит, квалифицированных переводчиков очень не хватает. Вот почему даже минимальные знания жестового языка помогут вам облегчить общение с глухими.

Если же вы общаетесь с глухим через переводчика, обращайтесь непосредственно к собеседнику, а не к переводчику. Не стоит вовлекать в беседу самого переводчика или вообще переключаться на него, игнорируя самого глухого. Старайтесь избегать фраз, обращенных к переводчику, таких как: «Скажите ему», «Я вам расскажу, вы потом переведете». Смотрите прямо в лицо глухому, а не переводчику.

Вы еще плохо знаете жестовый язык, но, допустим, вы находитесь в обществе, где встречаются глухие... Общаться с другими слышащими устной речью в присутствии глухого не очень прилично. Почему? А вы поставьте себя на его место! Глухой ощущает себя окруженным сообществом бормочущих иностранцев. Если невозможен синхронный перевод, то хотя бы объясните глухому, о чем вы беседуете, или вовлеките его в вашу беседу иным образом.

Существует ряд общепринятых способов привлечения внимания глухих. Глупо кричать вслед уходящему глухому «Эй! Вернись» или звать «Петя! Петя!» читающего газету глухого.

Для привлечения внимания можно использовать махание рукой, но не близко перед лицом. Широкие взмахи рукой хорошо видны издалека. У глухих, а также у некоторых других пользователей жестового языка, неплохо развито периферийное зрение, поэтому движения рук им легко заметить.

Для привлечения внимания на расстоянии можно также помигать светом в помещении или мобильным телефоном (т. е. включить - выключить). Световая сигнализация вообще важная вещь - квартиры большинства глухих световым звонком (звонишь в дверь, а на кухне, в коридоре, в комнате - там, где удобно, загорается лампочка).

Можно топнуть несколько раз по полу в помещении - тоже очень распространенный способ привлечения внимания, но при условии, что пол деревянный, а не кафельный или это не асфальт; ударить пару раз по предмету (например, по столу) – вибрация будет передаваться благодаря ощущениям через костную проводимость.

Если глухой находится очень далеко, можно попросить другого человека привлечь его внимание любыми вышеуказанными способами. Если глухой находится близко к вам, но не смотрит на Вас. не нужно «нападать» на него сзади, надо просто дотронуться до его плеча или руки выше локтя, похлопать по плечу, руке. Если вы сидите рядом с неслышащим любого пола, можно коснуться верхней части бедра - это «культурно допустимо» и вас не будут обвинять в сексуальных домогательствах. А вот голову ни в коем случае нельзя трогать - типичные ошибки учителей в школах, которые никогда не прощаются и не забываются. Вообще, более тесный физический контакт характерен для глухих всего мира - от пылких итальянцев до сдержанных скандинавов, для которых пропагандируемое сейчас «социальное дистанцирование» - естественное состояние. Необходимо при встрече обнять друга или просто хорошего знакомого и похлопать по плечу, а если вы виделись уже раза три и не противны друг другу, обязательно надо поцеловаться. Многие слышащие, не знакомые с этими традициями, просто теряются и придумывают себе бог знает что, когда получают обычные смс-ки с «люблю целую обнимаю» от глухих.

Еще один несколько рискованный способ привлечения внимания - это бросить в глухого какой-нибудь легкий предмет (подчеркиваю, легкий, не кирпич) - снежок на улице, бумажный самолетик, ручку или карандаш. Только целиться надо в самое безопасное место. А если промахнетесь и предмет упадет где-то рядом, то глухой боковым зрением заметит что-то странное и повернется.

Глухие обычно предупреждают собеседника, что им нужно отойти куда-либо, поэтому, естественно, ждут того же от слышащего собеседника. Если вы услышали какой-то звук, например, звонок телефона в другой комнате, стук в дверь, предупредите глухого об этом и только тогда уходите. Важно также давать информацию о внешних звуках, которые влияют на ситуацию общения - звук сирены за окном, мяуканье кошки и т. п. Если бы только слышащие мамы были предупреждены об этом при общении со своими глухими детьми - скольких стрессовых ситуаций избежали бы их дети! «Мама была рядом и вдруг бросилась из комнаты с исказившимся лицом - мама была рядом и пропала!» А у мамы просто на кухне убежал суп, но она не предупредила ребенка, куда она бежит, а ведь глухой ребенок не слышит шипения пролившегося на плиту супа...

Если вам необходимо пройти сквозь группу глухих, разговаривающих на жестовом языке, не стоит пролезать между ними, пригнувшись, пытаясь «просочиться незаметно» или долго извиняться, отвлекая их от беседы, лучше просто быстро пройти как ни в чем не бывало.

Для культуры или правил общения глухих характерен ряд особенностей, но надо учитывать хотя бы некоторые из них, чтобы не возникло несправедливых обид или непонимания.

Глухие зачастую прямолинейны и говорят в лицо: «Что с тобой? Почему плохо выглядишь?» Не нужно обижаться или стесняться: никакой подковырки здесь нет, и глухой обычно ничего обидного или плохого не имеет в виду, лишь проявляет к вам участие - ему действительно не безразличен ваш плохой вид, прическа, лишний вес и т. п.

Когда глухой задает конкретный вопрос (может быть, неожиданный для вас - о зарплате, стоимости, возрасте), не нужно давать уклончивые ответы, «ходить вокруг да около» - дайте четкий ответ. Когда глухой просит Вас рассказать о каком-то событии, он ожидает услышать подробный рассказ, а не несколько слов-отговорок.

Во время общего застолья, если вы решили чокнуться с глухим бокалом во время тоста, обязательно посмотрите ему при этом прямо в глаза и улыбнитесь. Ведь слышащие просто ориентируются на звон бокалов, а не на визуальный контакт.

В любом общении главное - это взаимное уважение и желание быть понятым. Не бойтесь ошибаться и пробовать. Ваша искренность и доброжелательность обязательно помогут вам наладить контакт.

свернуть

Вниманию родителей, детей дошкольного возраста, имеющих нарушение зрения

Уважаемые родители, детей дошкольного возраста, имеющих нарушения зрения.

 Доводим до вашего сведения, что во Фрунзенском районе, в Государственном учреждении образования «Детский сад № 236 г. Минска» (ул. Притыцкого 14) функционирует группа для детей с нарушением зрения.

Списочный состав -10 детей. Детей принимаем с 3 до 7 лет.

 Коррекционные занятия с детьми проводит учитель-дефектолог (тифлопедагог).

Обращаем ваше внимание, что аппаратное лечение на базе детского сада не проводится.

За более полной информацией вы можете обратится:

  1. К офтальмологу своей поликлиники;
  2. По телефонам:

8(017)373 26 61 – заведующий детским садом № 236 Яровая Алина Федоровна

8(017)282 36 95 – заместитель заведующего по ОД Мещерякова Екатерина Чеславовна

8(017)271 11 75 – учитель-дефектолог Папковская Ольга Иосифовна

Государственное учреждение образования «Детский сад № 236 г. Минска»

Дошкольное учреждение № 236 :: Добро пожаловать!

Режим  работы учреждения образования - 12 часов: с 7.00 до 19.00

 Адрес: 220073 г. Минск, ул. Притыцкого, д. 14

Контактные телефоны: 

8 (017) 271-11-75 (вахта)

8 (017) 373-26-61 (заведующий)

Адрес электронной почтыddu236@minskedu.gov.by

Как к нам добраться: 

станция метро «Пушкинская»

Следует помнить:

  1. Чем раньше начать работу с ребенком, имеющим нарушения зрения, тем более высоких результатов можно достичь.
  2. То, чему зрячий может научиться самостоятельно, незрячего необходимо учить.
  3. Определяют пять категорий детей с нарушениями зрения, (Постановление Министерства образования Республики Беларусь № 33 от 07.04.2006 года),  при которых требуется организация специального образования (острота зрения (VIS) учитывается с очковой коррекцией на лучше видящем глазу):

    • Тотально слепые (VIS 0 – светоощущение; сужение поля зрения до 5-10о);
    • Частично зрячие (VIS 0,005 – 0,04);
    • Глубокое слабовидение (VIS 0,05 – 0,08; сужение поля зрения до 30о);
    • Слабовидящие (VIS 0,09 – 0,2);
    • Функциональные нарушения зрения (амблиопия, косоглазие).

    Особое внимание следует обратить на нарушение поля зрения (у детей с сужением поля зрения VIS может быть 1,0).

     В специальной группе для детей с нарушениями зрения в государственном учреждении образования «Детский сад №236 г. Минска» можно получить коррекционно-педагогическую помощь детям с нарушениями зрения.

    В государственном учреждении образования "Детский сад № 236 г. Минска" с 2011 года функционирует специальная группа для детей с нарушением зрения.

    Направление деятельности

    1. Обучение и воспитание детей дошкольного возраста (от 3 до 6 лет) с нарушениями зрения.
    2. Обучение и воспитание детей-инвалидов (от 3 до 8 лет) с нарушениями зрения.

    Организуется работа с детьми всех перечисленных выше категорий детей, а также с детьми с комбинированными (сочетанными) нарушениями при наличии заключения ВКК о возможности посещения ребенком дошкольного учреждения

     мобилизация усилий педагогических работников и родителей на сохранение и восстановление зрения, развитие зрительного восприятия, компенсаторных возможностей у детей с ОПФР через разные виды детский деятельности. 

    Организация работы:

    • индивидуальные занятия(коррекционные);
    • подгрупповые занятия (образовательные области);
    • консультационная помощь.

    В данной группе нашего учреждения работают 3 педагога:

    учитель-дефектолог – высшее образование, высшая квалификационная категория;

    2 воспитателя дошкольного образования - высшее образование, высшая квалификационная категория. 

    Так же (при необходимости) с детьми работает педагог-психолог.

    Списочный состав группы  - 10 человек.

     90 % информации об окружающем мире человек получает при помощи зрения. Поэтому огромное значение имеет профилактика зрительных заболеваний

    1.Зрительный режим - чередование зрительной нагрузки и отдыха.

    1. Свежий воздух.
    2. Умеренная физическая нагрузка - физкультура.
    3. Правильно организованное рабочее место ребенка — в первую очередь, освещение на рабочем месте в зависимости от ведущей руки. Если ребенок правша то освещение должно быть слева, если левша - справа.

    Всё это мы соблюдаем в нашем учреждении образования.

    Если у ваших детей дошкольного возраста есть нарушения зрения, приводите их в специальную группу нашего дошкольного учреждения. При возникновении каких-либо вопросов вы всегда можете проконсультироваться с офтальмологом своей поликлиники, руководителем учреждения образования или учителем-дефектологом (тифлопедагогом)  ГУО «Детский сад №236 г. Минска»  по телефонам: 8 (017) 271-11-75 (вахта); 8 (017) 373-26-61 (заведующий)

     

свернуть

Конкурс "БизнесМАМА"

Минэкономики объявляет о старте конкурса «БизнесМАМА» Министерство экономики совместно с Белорусским союзом женщин и ОАО «Белинвестбанк» при поддержке Министерства труда и социальной защиты объявляет о старте конкурса на лучшую бизнес-идею, бизнес-проект «БизнесМАМА».

Цель Конкурса – популяризация предпринимательской деятельности белорусок, поддержка проектов, направленных на развитие женского бизнеса, содействие формированию у женщин необходимых компетенций и знаний для организации собственного дела.

Участники

Конкурс проводится среди женщин, воспитывающих детей в возрасте до 3-х лет. Каждая участница может представить только одну работу. Тематика бизнес-идей и бизнес-проектов не ограничена.

Этапы конкурса

1 этап – отбор заявок – проводится заочно с 3 апреля по 3 августа 2026 года;

2 этап – презентация работ – проводится в офлайн-формате с 4 августа по 1 октября 2026 г.

3 этап – подведение итогов – проводится со 2 по 14 октября 2026 г.

Призы

Победителями Конкурса признаются три участницы, которые награждаются дипломами Минэкономики и специальными подарками от партнеров Конкурса. Конкурсные работы которых заслужили особое внимание, по решению экспертной комиссии могут быть отмечены поощрительными подарками от организаторов и партнеров Конкурса.

свернуть

Информация по грудному вскармливанию

Уважаемые родители наших самых маленьких пациентов! Учреждение здравоохранения «4-я детская клиническая поликлиника» информирует Вас о том, что по вопросам поддержки грудного вскармливания, питания и кормления детей раннего возраста, в том числе матерей недоношенных детей и детей с перинатальной, наследственной и врожденной патологией специалистами РНПЦ «Мать и дитя» разработаны информационно-методические материалы для родителей. С ними можно ознакомиться ниже по ссылке, либо отсканировав QR-код:

https://medcenter.by/informacija/grudnoe-vskarmlivanie/

Информация по грудному вскармливанию

Дополнительно созданы и модерируются семь региональных информационных чатов для матерей по вопросам поддержки грудного вскармливания, питания и кормления детей раннего возраста, в том числе матерей недоношенных детей и детей с перинатальной, наследственной и врожденной патологией.

https://t.me/babyfood_gomel

https://t.me/babyfood_grodno

https://t.me/babyfood_brest

https://t.me/babyfood_vitebsk

https://t.me/babyfood_minskobl

https://t.me/babyfood_mogilev

https://t.me/babyfood_Minsk

 

         Специалистами Республиканского центра катамнестического наблюдения недоношенных детей также ведется информационный канал для родителей недоношенных детей: https://t.me/malenkiyegeroi

 

свернуть

ДЕТСКИЕ ПОСОБИЯ: куда и когда орбащаться

🔖Краткая памятка. Когда и за какими пособиями обращаться будущим и настоящим родителям

Детское пособие в Беларуси. Пособие по уходу за ребенком в 2025 году,  размер пособия до 3 лет

🤰 Пособия, на которые нужно обратить внимание ДО рождения ребенка:

1⃣ Пособие по беременности и родам
Обращаться нужно до родов, после получения больничного листа.
Основанием служит листок нетрудоспособности (выдается с 30-й недели, в некоторых случаях — с 27-й).
Выплата единовременная за весь период больничного (обычно 126 дней, при осложненных родах или рождении двойни — 146 дней).

При осложненных родах выплачивается и за дни дополнительного больничного.



👶 Пособия, которые оформляются ПОСЛЕ рождения ребенка:

1⃣ Пособие за раннюю постановку на учет (до 12 недель)
Нужно предоставить справку о постановке на учет в женской консультации в Беларуси до 12-й недели, регулярном наблюдении и выполнении рекомендаций врача.
Выплата единовременная.

2⃣Пособие в связи с рождением ребенка
После получения в ЗАГСе свидетельства о рождении и регистрации ребенка по месту жительства.
Справка о рождении из ЗАГСа.
Выплата единовременная.

3⃣ Пособие по уходу за ребенком до 3 лет
Выплата начинается после окончания отпуска по беременности и родам.
Если у мамы нет права на декретный отпуск или она его не оформила, пособие назначается со дня рождения ребенка.
Выплата ежемесячная до 3-хлетия ребенка.

4⃣ Пособие на детей от 3 до 18 лет в период воспитания ребенка до 3 лет
Обращаться одновременно с пособием по уходу до 3 лет.
Назначается на старших детей (от 3 до 18 лет) со дня рождения младшего ребенка, независимо от срока выплат по декретному больничному.
Ежемесячно.

🔽Куда обращаться за назначением
1⃣ Основное правило:
По месту работы, службы, учебы или клинической ординатуры:
В полной семье – матери (мачехи).
В неполной семье – родителя (отца или матери).
Усыновителя или опекуна.

2⃣ Если мать (мачеха) в полной семье не работает, не служит, не обучается, не в ординатуре и не ИП – обращаться нужно по месту работы, службы, учебы или ординатуры отца (отчима).

3⃣ В орган соцзащиты (по месту регистрации) обращаются:
Во всех случаях, не подходящих под п.1 и п.2.
Если родитель(ли) работают у ИП или в микроорганизации (до 15 человек).

свернуть

Порядок оказания медицинской помощи иностранным гражданам и лицам без гражданства

Граждане государств - участников СНГ (Республика Армения, Республика Казахстан, Республика Кыргызстан, Республика Молдова, Республика Таджикистан, Республика Узбекистан, Украина)

С видом на жительство

Без вида на жительство

Экстренная и неотложная помощь

Плановая медицинская помощь

Экстренная и неотложная помощь

Плановая медицинская помощь

Бесплатно (до устранения угрозы жизни)

Платно

за счет личных средств

(по стоимости услуг для граждан РБ)

Бесплатно

(до устранения угрозы жизни)

Платно

(по стоимости услуг для иностранных граждан)

Граждане Украины, прибывшие                   в Республику Беларусь после                     24 февраля 2022 г. и не имеющие разрешений на временное проживание или разрешений на постоянное проживание

Экстренная и неотложная помощь

Плановая медицинская помощь

Бесплатно

Бесплатно

Лица без гражданства, прибывшие в Республику Беларусь после                        24 февраля 2022 г. и не имеющие разрешений на временное проживание или разрешений на постоянное проживание

Экстренная и неотложная помощь

Плановая медицинская помощь

Бесплатно

Бесплатно

Республика Азербайджан

С видом на жительство

Без вида на жительство

Экстренная и неотложная помощь

Плановая медицинская помощь

Экстренная и неотложная помощь

Плановая медицинская помощь

Бесплатно

Бесплатно

Платно

(на основании договора обязательного медицинского страхования или за счет личных средств)

Платно

(по стоимости услуг для иностранных граждан)

Российская Федерация

С видом на жительство

Без вида на жительство

Экстренная и неотложная помощь

Плановая медицинская помощь

Экстренная и неотложная помощь

Плановая медицинская помощь

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

(до устранения угрозы жизни)

Платно

(по стоимости услуг для иностранных граждан)

Граждане Российской Федерации, временно проживающие на территории Республики Беларусь и работающие по трудовым договорам

Экстренная и неотложная помощь

Плановая медицинская помощь

Бесплатно

Бесплатно

Граждане Российской Федерации, временно или постоянно пребывающие на территории Республики Беларусь, имеющие звание Героя СССР, кавалеры орденов Славы трех степеней

Экстренная и неотложная помощь

Плановая медицинская помощь

Бесплатно

Бесплатно

Грузия

С видом на жительство

Без вида на жительство

Экстренная и неотложная помощь

Плановая медицинская помощь

Экстренная и неотложная помощь

Плановая медицинская помощь

Бесплатно

Бесплатно

Платно (на основании договора обязательного медицинского страхования или за счет личных средств)

Платно

(по стоимости услуг для иностранных граждан)

Социалистическая Республика Вьетнам

С видом на жительство

Без вида на жительство

Экстренная и неотложная помощь

Плановая медицинская помощь

Экстренная и неотложная помощь

Плановая медицинская помощь

Бесплатно

Платно

(по стоимости услуг для граждан РБ)

Платно

(в объеме, достаточном для возвращения больного на родину без опасных последствий для его здоровья; на основании страхового полиса)

Платно

(по стоимости услуг для иностранных граждан)

Сирийская Арабская Республика

С видом на жительство

Без вида на жительство

Экстренная и неотложная помощь

Плановая медицинская помощь

Экстренная и неотложная помощь

Плановая медицинская помощь

Бесплатно

Бесплатно

Платно

(на основании договора обязательного медицинского страхования или за счет личных средств)

Платно

(по стоимости услуг для иностранных граждан)

Туркменистан

С видом на жительство

Без вида на жительство

Экстренная и неотложная помощь

Плановая медицинская помощь

Экстренная и неотложная помощь

Плановая медицинская помощь

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно

Платно

(по стоимости услуг для иностранных граждан)

Иностранные граждане, имеющие статус беженца, и члены их семей

Экстренная и неотложная помощь

Плановая медицинская помощь

Бесплатно

Бесплатно

Иностранные граждане стран, не входящих в СНГ, имеющие вид на жительство

Экстренная и неотложная помощь

Плановая медицинская помощь

Бесплатно

Бесплатно

 

На основании Указа Президента Республики Беларусь от 14 сентября 2022 г. № 326 "Об изменении Указа Президента Республики Беларусь" и в соответствии с рекомендациями Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 01 декабря 2021 г. " Оказания медицинской помощи иностранным гражданам и лицам без гражданства".

свернуть

Информационный материал по кори

Информационный материал по кори

для медицинских работников организаций здравоохранения

(подготовлен специалистами ГУ «Минский городской центр гигиены и эпидемиологии»)

 Эпидемиологическая ситуация по кори в 2024-2025 гг. в странах Европейского региона

Согласно аналитическим данным ВОЗ и ЮНИСЕФ в 2024 году в Европейском регионе (входит 53 страны) было зарегистрировано 127 350 случаев заболевания корью, при этом более 90% всех случаев заболевания  пришлось на 6 стран: Азербайджан, Казахстан, Кыргызстан, Российская Федерация, Румыния и Соединенное Королевство.

Особенности эпидемиологической ситуации по кори в 2024 году:

  • количество заболевших корью является максимальным с 1997 года и вдвое превышает число случаев, зарегистрированных в 2023 году;
  • зарегистрировано 38 случаев со смертельным исходом в 9 странах: Румынии (22 случая смерти), Кыргызстане (6), Российской Федерации (4), Соединенном Королевстве (3), Грузии, Ирландии и Сербии (по 1-му). Это соответствует уровню летальности 30 на 100 000 случаев кори.
  • среди заболевших корью более 84,0% пациентов не были привиты против кори.

В 2025 году ситуация по заболеваемости корью не утратила своей актуальности. За истекший период года в 46 из 53 стран Европейского региона зарегистрировано более 18,5 тыс. случаев. В тройку лидеров по числу заражений корью входят Кыргызстан – 5,9 тысяч заболевших (в 2024 году – 14,4 тысяч), Румыния – 3,6 тысяч (в 2024 году – 30,6 тысяч) и Российская Федерация – 2,0 тысяч (в 2024 году – 22,0 тысяч).

 От кори не защищена ни одна страна в мире, а в странах и регионах с недостаточным уровнем вакцинации населения существуют благоприятные условия для циркуляции вируса и возникновения вспышек среди восприимчивых контингентов.

 Эпидемиологическая ситуация по кори в г.Минске

В многолетней динамике заболеваемости корью населения г.Минска эпидемический процесс характеризуется периодами подъема (локальное распространение инфекции) и периодами отсутствия случаев заболевания. В последнее десятилетие регистрировалась низкая заболеваемость корью. В отдельные годы (2015, 2016, 2018, 2021) показатель заболеваемости составлял менее 0,1 на 100 тыс. населения.  В 2000 и 2021 гг. случаи кори не регистрировались.

 В 2023 и в 2024 годах на территории г.Минска регистрировалась заболеваемость корью среди населения. При этом в 2024 году среди всех зарегистрированных случаев – 29,2% составили первичные завозные с территорий Российской Федерации, Грузии, Польши, ОАЭ, Азербайджана и Турции. Последующее распространение коревой инфекции в очагах среди контактных лиц происходило в 40% случаев по причине восприимчивости из-за недостаточности и/или отсутствия защитного уровня IgG-антител к вирусу кори.

Среди взрослого населения, заболевшего корью в 2024 в г.Минске, 16,3% составили работники организаций здравоохранения и учреждений медицинского образования, которые в отдельных случаях не имели сведений о вакцинации против кори (были не привиты) или имели в анамнезе сведения о проведенной более 20 лет назад вакцинации, что могло привести к снижению напряженности защитного уровня  IgG-антител к вирусу кори.

Среди перенесших заболевание корью лиц в 2024 году отмечены тяжелые формы течения инфекции с наличием постинфекционных осложнений.

В 2025 году в г.Минске зарегистрировано несколько случаев кори у взрослых лиц, в том числе среди студентов ВУЗа. Среди заболевших – студент ВУЗа ранее не привит против кори по причине отказа родителей.

Случаи заболевания корью классифицированы как завозной и связанный с завозом с территории Российской Федерации.

 Этиология кори

Возбудитель кори – вирус, относящийся к роду Morbilivirus семейства Paramyxoviridae.

  • Геном состоит из одной молекулы одноцепочечной РНК.
  • В антигенной структуре никаких отличий между штаммами нет.
  • Вирус кори обладает гемагглютинирующей, гемолизирующей и симпластической активностью и относится к лимфотропным вирусам, так как его мишенями являются лимфоциты (Т и В), макрофаги, дендритные клетки, тромбоциты и моноциты.
  • Малоустойчив в окружающей среде: быстро инактивируется при температуре 56°С (через 30 мин), в кислой среде (рН 2,0–4,0), под влиянием рассеянного света, под прямыми солнечными лучами, во влажном воздухе, при воздействии дезинфектантов. В каплях слизи при температуре воздуха 12–15°С сохраняется в течение нескольких дней. Низкую температуру переносит хорошо: кровь больного, замороженная при –72°С, сохраняет свою заразительность в течение 14 дней.
  • Отличительной особенностью возбудителя кори является его способность к пожизненной персистенции в организме перенесшего заболевание и способность вызывать особую форму инфекционного процесса – медленную инфекцию (подострый склерозирующий панэнцефалит – далее ПСП). Латентный период продолжается до 8-10 лет, по истечении которых развивается быстро прогрессирующий коревой панэнцефалит. Факторы, обуславливающие вирусную персистенцию, остаются неизвестными. Отдельные исследования показывают, что в основе лежит изменённая иммунологическая реактивность организма, обуславливающая неполную элиминацию вируса.

Проведение вакцинации против кори предупреждает развитие ПСП, что доказано результатами многолетних исследований и наблюдений. 

Эпидемиология, патогенез коревой инфекции

Корь является острым инфекционным вирусным заболеванием. Путь передачи — воздушно-капельный. Инкубационный период составляет в среднем 9–11 дней. Вирус обладает высокой летучестью, с потоками воздуха способен распространяться через коридоры и вентиляционные шахты в соседние комнаты или квартиры. В воздухе и на инфицированных поверхностях активность и контагиозность вируса сохраняется в течение 2 часов. Источником инфекции является больной человек за 4 дня до появления сыпи и в течение 4-х дней после.

Входными воротами инфекции служат слизистые оболочки верхних дыхательных путей и, возможно, конъюнктивы. После первичной репликации в эпителиальных клетках и регионарных лимфатических узлах возбудитель проникает в кровь, первичная вирусемия развивается уже в инкубационном периоде. В результате вирус диссеминирует, фиксируется в различных органах и вторично накапливается в клетках макрофагальной системы.

Риск заражения непривитого лица при контакте с больным очень высок: индекс контагиозности достигает 95–99%.

 Клиническая картина кори

Заболевание начинается с повышения температуры тела, общего недомогания, катаральных явлений. Специфические симптомы: конъюнктивит, высыпания в виде мелких белых пятен на внутренней поверхности щек (схожие с крупинками манки, окруженные красной каймой) появляются на 2–3-й день болезни. На 4–5-й день возникает пятнисто-папулезная сыпь розового цвета, склонная к слиянию. Высыпания появляются поэтапно в течение 3–4-х дней: сначала за ушами, на лице, шее, туловище, затем на верхних и нижних конечностях. Период высыпаний сменяется периодом пигментации, потом сыпь исчезает. 

Заболевание может протекать в стертой форме. При этом заболевший наиболее опасен, т.к. являясь источником инфекции при относительно удовлетворительном состоянии продолжает осуществлять активную деятельность (посещает работу, общественные места и т.д.).

Вирус кори оказывает иммуносупрессивное действие и ориентировочно в 40 % случаев заболевание может протекать с осложнениями: инфекции дыхательных путей (бронхит, пневмония, вызванная как вирусом кори, так и вторичной бактериальной флорой, в том числе S. pneumoniae, S. aureus или H. influenzae.), отит, тяжелая диарея с обезвоживанием, поражение головного мозга. Коревой энцефалит в остром периоде болезни развивается в 0,1% случаев, при этом уровень смертности достигает 10–30%.

Большинство летальных исходов при кори обусловлены осложнениями, связанными с этим заболеванием.

Заражение корью во время беременности может быть опасным для матери и может привести к рождению недоношенного ребенка с низкой массой тела.

Вакцинопрофилактика кори. Нормативно-правовые акты

Наиболее эффективным средством профилактики коревой инфекции является вакцинация.

Справочно: вакцинация против кори внедрена с 1967 года: однократная иммунизация детей в 18 месяцев с использованием моновакцины; с 1987 года – введена ревакцинация в возрасте 7-ми лет; с 1996 года – использование комплексной тривакцины для вакцинации в 12 месяцев и ревакцинации в 6 лет. Наряду с плановой вакцинацией неоднократно проводились дополнительные мероприятия, в т.ч. подчищающие кампании иммунизации: в 1988г. вакцинация  серонегативных женщин 1968г. рождения и младше с использованием моновакцины; в 1994г. подчищающая вакцинация  лиц в возрасте 6 лет -14 лет с использованием моновакцины; в 2003г. подчищающая вакцинация  лиц 15лет -19 лет с использованием тривакцины «Тримовакс», в 2006г., 2014г., 2018-2019гг. отдельных контингентов риска.

В Республике Беларусь вакцинация против кори входит в Национальный календарь профилактических прививок и проводится детям в возрасте 12-ти месяцев и в 6 лет. Также вакцинация против кори проводится по эпидемическим показаниям. В соответствии с Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 1 июля 2024г. № 11 «Об изменении постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 17 мая 2018 г. № 42» подлежат вакцинации по эпидемическим показаниям лица в возрасте от 9 месяцев и старше, находящиеся в контакте с пациентом, которому установлен диагноз (подозрение на заболевание) «корь»: без документально подтвержденных сведений о перенесенном ранее заболевании корью, и (или) сведений о профилактических прививках против кори, и (или) лабораторных результатов, подтверждающих наличие защитного уровня антител IgG к вирусу кори.

Справочно: В г.Минске в соответствии с приказом Комитета по здравоохранению Мингорисполкома и ГУ «Минский городской центр гигиены и эпидемиологии» от 20.09.2022 №700/92 «Об организации работы по профилактике инфекционных заболеваний и проведению санитарно-противоэпидемических мероприятий» предусмотрено пунктом  2.1. актуализация и наличие в организациях здравоохранения на рабочих местах сведений (пофамильных списков) о прививочном статусе сотрудников против актуальных инфекционных заболеваний, в том числе кори.

 

свернуть

Исследование клещей

Исследование клещей

Согласно Алгоритма действий медицинских работников при обращении пациента по поводу укуса клеща, утвержденному приказом Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 19.04.2016 №338 «О мероприятиях по профилактике заболеваний, передаваемых иксодовыми клещами»:

свернуть

Правила внутреннего распорядка для пациентов

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ

 

учреждения здравоохранения

«4-я городская детская клиническая поликлиника»

 

  1. Общие положения
    • Внутренний распорядок учреждения здравоохранения «4-я городская детская клиническая поликлиника» – это регламент (порядок) выполнения профессиональной деятельности сотрудниками поликлиники, обеспечивающий получение пациентом медицинской помощи надлежащего качества, а также права и обязанности пациента при получении медицинской помощи в учреждении здравоохранения «4-я городская детская клиническая поликлиника».
    • Правила внутреннего распорядка для пациентов учреждения здравоохранения «4-я городская детская клиническая поликлиника» (далее – Правила внутреннего распорядка) разработаны на основании Закона Республики Беларусь от 18.06.1993 № 2435-XII «О здравоохранении», Закона Республики Беларусь от 19.11.1993 № 2570-ХII «О правах ребенка», постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 30.10.2015 № 104  «Об утверждении Примерных правил внутреннего распорядка для пациентов», иных нормативных правовых актов.

1.3. Для целей Правил внутреннего распорядка используются термины и их определения в значениях, установленных Законом Республики Беларусь «О здравоохранении».

1.4. Правила внутреннего распорядка определяют:

  • порядок обращения пациента в учреждение здравоохранения «4-я городская детская клиническая поликлиника» (далее – поликлиника),
  • права и обязанности пациента,
  • порядок разрешения конфликтных ситуаций,
  • порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента, выдачи справок, выписок из медицинской документации пациенту или лицам, указанным в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении»;
  • информацию о перечне платных услуг и порядке их оказания;
  • другие сведения, имеющие существенное значение для реализации прав пациента.

1.5. Правила внутреннего распорядка распространяются на всех пациентов, проходящих обследование и/или лечение в поликлинике, а также их законных представителей и/или лиц, сопровождающих пациентов.

1.6. Правила внутреннего распорядка размещаются в общедоступных местах на информационных стендах поликлиники и на официальном сайте поликлиники 4gdkp.by. С Правилами внутреннего распорядка пациенты (законные представители, сопровождающие лица) знакомятся устно.

1.7. Для обеспечения безопасности, повышения производительности труда работников, повышения качества оказания медицинской помощи в кабинетах специалистов и иных помещениях могут быть установлены системы видеонаблюдения и записи разговоров, в том числе телефонных.

 

  1. Порядок обращения пациента в учреждение здравоохранения

«4-я городская детская клиническая поликлиника» 

2.1. Поликлиника является учреждением здравоохранения, оказывающим медицинскую помощь пациентам в амбулаторных
условиях и на дому. В целях профилактики заболеваний, своевременной диагностики и лечения граждане Республики Беларусь закрепляются за организациями здравоохранения по их месту жительства (месту пребывания).
2.2. В поликлинике медицинская помощь оказывается гражданам Республики Беларусь, закрепленным на обслуживание в поликлинике по территориальному принципу (по их месту жительства (месту пребывания)), по месту временного жительства (месту временного пребывания) по заявлению о временном закреплении на обслуживание в поликлинике на определенный период (до 1 года) с разрешения главного врача (его заместителей).
2.3. Для закрепления на обслуживание законный представитель несовершеннолетнего (родитель, усыновитель, опекун, попечитель) должен обратиться в канцелярию поликлиники с документами, удостоверяющими личность (паспорт, идентификационная карта, вид на жительство) законного представителя и несовершеннолетнего. В отношении несовершеннолетних-иностранных граждан дополнительно предоставляются документы, подтверждающие их правовой статус.
2.4. Для внесения сведений о пациенте в информационную систему поликлиники и централизованную информационную систему
здравоохранения одним из законных представителей несовершеннолетнего оформляется письменное согласие на обработку
персональных данных.
2.5. Решение о закреплении на медицинское обслуживание пациентов по месту жительства (месту временного пребывания)
принимается после осуществления участковой службой патронажа по адресу, указанному в заявлении, для получения подтверждения о проживании пациента (в срок не более 3-х рабочих дней после написания заявления), и получении информации о выбытии из предыдущего учреждения здравоохранения.
2.6. В случаях необходимости организации оказания медицинской помощи в момент, когда процедура прикрепления не завершена, пациент направляется к врачу для определения приоритета оказания медицинской помощи (неотложная, плановая).
2.7. После закрепления на обслуживание пациент направляется на территориально закрепленный педиатрический участок, где
оформляется «История развития ребенка» (форма 112/у). Ответственным лицом поликлиники в установленном законодательством порядке осуществляется запрос в учреждение здравоохранения, за которым гражданин ранее был закреплен на медицинское обслуживание, о предоставлении выписок из медицинских документов.
2.8. Открепление от обслуживания осуществляется законным представителем несовершеннолетнего при обращении в канцелярию
поликлиники с документом, удостоверяющим личность.
2.9. История развития ребенка относится к первичной медицинской документации учреждения здравоохранения, хранится в регистратуре и выдаче на руки пациенту или его законному представителю не подлежит.
2.10. Медицинская помощь пациентам осуществляется по территориальному принципу непосредственно в поликлинике и на дому.
2.11. Вторник считается днем приема здорового ребенка в возрасте до 3 лет, каждая 3-я суббота месяца - день приема детей-инвалидов, суббота — прием дежурного врача-педиатра пациентов с острыми и инфекционными заболеваниями, оказание неотложной медицинской помощи.
2.12. При необходимости получения медицинской помощи пациент (его законный представитель) должен обратиться в стол справок поликлиники (лично либо по телефонам 377-39-03, +375256004993) или на официальный сайт поликлиники 4gdkp.by для записи на прием к врачу. Стол справок поликлиники работает в будние дни с 7.00 до 20.00.
2.13. В выходные и праздничные дни не работают:
- стол справок;
- колл-центр;
- кабинет регистрации листков нетрудоспособности и справок временной нетрудоспособности (каб. №212)
2.14. Прием пациентов с лихорадкой, с симптомами инфекционных заболеваний, а также во вторник с симптомами острых респираторных заболеваний, осуществляется в инфекционном кабинете (вход с улицы, каб. №136), в кабинете неотложной помощи (каб. №132).
2.15. Организация предварительной записи на прием к врачам в учреждении здравоохранения «4-я городская детская клиническая поликлиника» осуществляется пациентами или их законными представителями при непосредственном обращении в регистратуру, по телефонам 377-39-03 (многоканальный), +375256004993, через Интернет на официальном сайте поликлиники 4gdkp.by либо через инфокиоск в холле поликлиники.
2.16. В обязанности работников регистратуры не входит информирование по телефону пациентов и их законных представителей, предварительно записавшихся на прием к врачам поликлиники, об изменении графика работы, болезни или других причинах отсутствия врача. Данная информация размещается на сайте поликлиники.
2.17. Для регистрации вызова врача на дом пациент (его законный представитель) должен обратиться в окно «вызов врача на дом» лично или по телефонам 374-55-04 либо зарегистрировать вызов через сайт поликлиники 4gdkp.by. Вызов врача-педиатра участкового на дом фиксируется в журнале регистрации вызовов, обслуживание осуществляется в день поступления вызова с 8.00 до 20.00.
Регистрация вызова врача на дом осуществляется:
в будние дни:
в период с 15 мая по 30 сентября с 7.30 до 15.00,
в период с 01 октября по 14 мая с 7.00 до 15.00;
через сайт поликлиники с 7.00 до 11.00;
в субботние дни:
в период с 15 мая по 30 сентября с 9.00 до 14.00,
в период с 01 октября по 14 мая с 9.00 до 15.00.
2.18. При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравление, другие
состояния и заболевания, угрожающие жизни или здоровью несовершеннолетнего, или окружающих его лиц) пациенту (его
законному представителю) необходимо обратиться в службу скорой медицинской помощи по телефону 103.
2.19. Для упорядочения приема пациентов, учета их посещения в поликлинике, в столе справок выдаются талоны на прием к врачам специалистам по предварительной записи на три месяца вперед при непосредственном обращении в стол справок, по телефону колл-центра, через Интернет, инфокиоск. Талон выдается с указанием фамилии врача, кабинета, в котором осуществляется прием, номера очереди и времени явки на прием к врачу. Указанное в талоне время может не соответствовать фактическому времени приема по причине:
необходимости проведения обследования предыдущему пациенту;
дополнительного медицинского оказания неотложной медицинской помощи пациенту вне очереди;
возраста пациента и/или особенностей его психофизического развития;
обслуживания ребенка-инвалида, имеющего право на первоочередное оказание медицинской помощи.
2.20. Информацию о времени приема врачами всех специальностей, с указанием номера кабинета, правилах вызова врача на дом,
организации предварительной записи, времени и месте приема посетителей главным врачом и его заместителями пациент может
получить в регистратуре в устной форме, наглядно на информационных стендах либо на сайте поликлиники 4gdkp.by.
2.21. На прием к врачу пациент обязан явиться за 10 минут до назначенного времени. В случае опоздания на прием к врачу
в указанное в талоне времени, прием пациента врачом осуществляется в порядке очереди при отсутствии пациентов на прием к врачу по талонам и наличии возможности приема у врача.
2.22. Право на первоочередное оказание медицинской помощи имеют:
- дети-инвалиды вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий (подпункт 4.4 пункта 4 статьи 18 Закона Республики Беларусь от 6 января 2009 г. № 9-3 «О социальной защите граждан, пострадавших от катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий»);
2.23. Право на внеочередное оказание медицинской помощи имеют:
- спортсмены национальных и сборных команд при оказании консультативно-диагностической помощи (пункт 1 приказа
Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 02.06.2015 № 590 «Об организации медицинского обеспечения спортсменов национальных и сборных команд Республики Беларусь»).
2.24. При каждом посещении поликлиники пациент либо его законный представитель обязан иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
2.25. Оказание медицинской помощи несовершеннолетнему осуществляется в присутствии одного из родителей (законного представителя) или лица, фактически осуществляющего уход за ребенком. Оказание медицинской помощи несовершеннолетнему
в возрасте от 14 до 18 лет может осуществляться без присутствия законного представителя.
2.26. Медицинские вмешательства несовершеннолетнему проводятся с письменного согласия одного из родителей (законных
представителей). Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет имеют право самостоятельно давать согласие на простое медицинское вмешательство.
2.27. Объем диагностических и лечебных мероприятий пациенту определяет лечащий врач в соответствии с установленными стандартами и порядком оказания медицинской помощи.
2.28. В случае необходимости оказания дополнительной медицинской помощи, лечащий врач решает вопрос о направлении
пациента для консультации, обследования в другие организации здравоохранения (по территориальному закреплению) в соответствии с приказами комитета по здравоохранению Мингорисполкома.
2.29. Госпитализация пациентов, нуждающихся в стационарном лечении, осуществляется по направлению врачей в установленном законодательством порядке.

 

  1. Права пациента

3.1. Все дети имеют равные права независимо от происхождения, расовой, национальной и гражданской принадлежности, социального и имущественного положения, пола, языка, образования, отношения к религии, места жительства, состояния здоровья и иных обстоятельств, касающихся ребенка и его родителей. Равной и всесторонней защитой государства пользуются дети, рожденные в браке и вне брака (статья 6 Закона Республики Беларусь от 19.11.1993 № 2570-XII «О правах ребенка»).

3.2. Пациент имеет право на:

– получение медицинской помощи;

– участие в выборе методов оказания медицинской помощи;

– пребывание в организации здравоохранения в условиях, соответствующих санитарно-эпидемиологическим требованиям и позволяющих реализовать право на безопасность и защиту личного достоинства;

– уважительное и гуманное отношение со стороны работников здравоохранения;

– получение в доступной форме информации о состоянии собственного здоровья, применяемых методах оказания медицинской помощи, а также о квалификации лечащего врача, других медицинских работников, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;

– отказ от внесения информации, составляющей врачебную тайну, в централизованную информационную систему здравоохранения, за исключением информации, предоставляемой организациями здравоохранения в правоохранительные органы в соответствии с абзацем вторым части одиннадцатой статьи 46 Закона Республики Беларусь от 18.06.1993  № 2435-XII «О здравоохранении»;

– ознакомление с медицинскими документами, имеющимися в организации здравоохранения и отражающими информацию о состоянии его здоровья, фактах обращения за медицинской помощью;

– выбор лиц, которым может быть сообщена информация о состоянии его здоровья;

– отказ от оказания медицинской помощи, в том числе медицинского вмешательства, за исключением случаев, предусмотренных Законом Республики Беларусь от 18.06.1993 № 2435-XII «О здравоохранении»;

– облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, всеми методами оказания медицинской помощи с учетом лечебно-диагностических возможностей организации здравоохранения;

- реализацию иных прав в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18.06.1993 № 2435-XII «О здравоохранении» и иными актами законодательства.

3.3. Предоставление пациенту указанных выше прав не может осуществляться в ущерб здоровью других пациентов и нарушать   их права и свободы.

 

        4.                                                                           Обязанности пациента

4.1. Пациент (законный представитель несовершеннолетнего) обязан:

– заботиться о собственном здоровье, принимать своевременные меры   по его сохранению, укреплению и восстановлению;

– уважительно относиться к работникам здравоохранения и другим пациентам;

– выполнять рекомендации медицинских работников, необходимые для реализации избранной тактики лечения, сотрудничать с медицинскими работниками при оказании медицинской помощи;

– сообщать медицинским работникам о наличии у него заболеваний, представляющих опасность для здоровья населения, вируса иммунодефицита человека, а также соблюдать меры предосторожности при контактах с другими лицами;

– информировать медицинских работников о ранее выявленных медицинских противопоказаниях к применению лекарственных средств, наследственных и перенесенных заболеваниях, об обращениях за медицинской помощью, а также об изменениях в состоянии здоровья;

– соблюдать Правила внутреннего распорядка для пациентов, бережно относиться к имуществу поликлиники;

– выполнять иные обязанности, предусмотренные Законом Республики Беларусь от 18.06.1993 № 2435-XII «О здравоохранении» и иными актами законодательства;

– при вызове врача на дом:

обеспечить своевременный и беспрепятственный доступ к пациенту, в том числе:

  • в случае неисправности кодового замка, домофона, дверного звонка, отсутствия освещения на лестничной клетке, номера на двери квартиры и иных ситуаций, затрудняющих (делающих невозможным) доступ в квартиру – встретить медицинского работника (у подъезда, на этаже и т.д.), предварительно открыть двери и т.п.;
  • обеспечить изоляцию домашних животных;

медицинский работник не снимает обувь при посещении пациента на дому. Пациенты могут предоставить бахилы либо другие приспособления, одевающиеся поверх личной обуви медицинского работника;

– перед посещением кабинетов поликлиники, согласно требованиям нормативных документов, регламентирующих выполнение правил соблюдения санэпидрежима и настоящих правил, оставлять верхнюю одежду в гардеробе поликлиники в осенне-весенний период, детские коляски – в колясочной;

– соблюдать тишину, чистоту и порядок в поликлинике и на территории учреждения;

– при входе в следующие медицинские кабинеты поликлиники надеть сменную обувь или бахилы (бахилы можно приобрести на третьем и пятом этажах в автомате по продаже бахил, в аптеке на первом этаже):

  • прививочный кабинет (кабинеты № № 332, 333, 334);
  • процедурный кабинет (кабинет № 348);
  • процедурные кабинеты для АСИТ (кабинеты №№ 337, 339, 341);
  • гнойная и чистая перевязочные врача-хирурга (кабинеты №№ 609, 607);
  • кабинет ЛФК (кабинеты №№ 536, 541, 543);
  • центр раннего вмешательства (кабинеты №№ 320, 321, 322, 324, 325, 326, 327);
  • кабинеты стоматологического отделения (кабинеты №№ 401, 402, 403, 405, 419);
  • кабинеты районного ортодонтического кабинета (кабинеты №№ 404, 413);
  • кабинеты массажа (кабинеты №№ 552, 547)
  • кабинет электросветолечения (кабинет № 505);
  • кабинет теплолечения (кабинет № 501);
  • кабинеты лазеротерапии (кабинет № 519);
  • кабинет УЗмагнитной терапии (кабинет № 517);
  • кабинет микроволновой терапии (кабинет № 515);
  • кабинет электросна (кабинет № 507);
  • кабинет спелеотерапии (кабинет № 529);
  • ванны (кабинет № 250);
  • бассейн (кабинет № 125).

Пациентам (законным представителям) запрещается:

  • громко разговаривать, в том числе по мобильному телефону;
  • использовать средства мобильной связи при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;
  • бегать, прыгать, шуметь, хлопать дверью, ставить детей в грязной обуви на стулья, диваны;
  • оставлять малолетних детей без присмотра;
  • изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов  и из папок информационных стендов;
  • выполнять функции торговых агентов, представителей  и находиться в иных коммерческих целях;
  • иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. сумки, вещевые мешки, чемоданы, корзины, перемещаться по поликлинике с детскими колясками, велосипедами, самокатами, домашними животными);
  • оставлять в коридоре без присмотра одежду, ручную кладь и другие предметы;
  • курение, распитие алкогольных, слабоалкогольных напитков, пива, потребление наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ на территории поликлиники;

– нахождение в учреждении в состоянии алкогольного, наркотического опьянения;

– производить фото-, видео- и аудиозапись приема у врача и/или при выполнении лечебных процедур (физиолечение, инъекционные процедуры, галотерапия, лечебная физкультура в воде (посещение бассейна), лечебная физкультура в залах, массаж и др.) без предварительного получения согласия от медицинских работников, проводящих прием (осуществляющих лечебные процедуры), а также иных лиц, попадающих в объектив камеры (на аудиозапись).

Полученные фото-, видео- и аудиозаписи запрещается размещать во всех социальных сетях без согласия медицинских работников, а также иных лиц, чьи изображение (голос) имеются на записи.

Неполучение согласия является нарушением требований законодательства Республики Беларусь.

При проведении должностным лицом личного приема граждан применение заявителем технических средств (аудио- и видеозаписи, кино- и фотосъемки) возможно только с согласия должностного лица, проводящего личный прием. В ином случае должностное лицо вправе прекратить прием.

 

  1. Порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента

5.1. Информация о состоянии здоровья предоставляется законному представителю ребенка в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии, форме лечащим врачом, заведующим отделением или иными должностными лицами учреждения здравоохранения «4-я городская детская клиническая поликлиника». Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанных с ними рисками, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях.

5.2. По просьбе несовершеннолетнего либо в целях осознанного выполнения им медицинских предписаний по согласованию с его законным представителем лечащим врачом несовершеннолетнему предоставляется информация о состоянии его здоровья и выбранных методах оказания медицинской помощи в доступной для его возраста форме с учетом психофизиологической зрелости и эмоционального состояния пациента.

5.3. Информация о состоянии здоровья пациента сообщается членам его семьи, если законный представитель несовершеннолетнего не запретил сообщать им об этом или не назначил лицо, которому должна быть передана такая информация.

5.4. В случае отказа пациента (законного представителя) от получения информации о состоянии здоровья делается соответствующая запись в медицинской документации.

5.5. Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента (законного представителя) только по основаниям, предусмотренным законодательными актами Республики Беларусь.

5.6. При необходимости пациент или его законный представитель может ознакомиться со своей медицинской документацией (Историей развития ребенка – ф. 112/у) в поликлинике в присутствии медицинского работника.

5.7. Поликлиника обеспечивает хранение медицинской документации в соответствии с требованиями сохранения врачебной тайны.

 

  1. Порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации

6.1. Порядок выдачи справок, выписок из медицинских документов пациенту или его законному представителю в учреждении здравоохранения «4-я городская детская клиническая поликлиника» осуществляется в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан».

6.2. С подробной информацией о перечне, сроках, документах, необходимых для осуществления административных процедур можно узнать на официальном сайте учреждения 4gdkp.by и информационных стендах в поликлинике.

 

  1. Информация о перечне платных медицинских услуг и порядке их оказания

7.1. Медицинские услуги сверх установленного государством гарантированного объема бесплатной медицинской помощи являются дополнительными и оказываются на платной основе. Перечень платных видов медицинской помощи и услуг, оказываемых населению в учреждениях здравоохранения, а также порядок, условия их предоставления населению, формирование цен определяется законодательством Республики Беларусь.

7.2. Информация о платных видах медицинской помощи и услуг, оказываемых населению в учреждении здравоохранения «4-я городская детская клиническая поликлиника», стоимость, порядок и условия их предоставления размещены на информационных стендах поликлиники, на официальном сайте поликлиники 4gdkp.by.

7.3. Платные медицинские услуги в учреждении здравоохранения «4-я городская детская клиническая поликлиника» оказываются гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам на основании письменных договоров (за исключением платных медицинских услуг, оказываемых анонимно).

7.4. Учреждение здравоохранения, предоставляющее платные виды медицинской помощи и услуги, несет ответственность за ненадлежащее их исполнение согласно законодательству Республики Беларусь.

 

  1. Порядок разрешения конфликтных ситуаций

8.1. В случае возникновения конфликтных ситуаций пациент (законный представитель) имеет право обратиться к административному дежурному либо в администрацию поликлиники согласно графику приема граждан, утвержденному главным врачом, а при не достижении согласия – в Комитет по здравоохранению Мингорисполкома. При этом первоначальный порядок решения вопроса на месте (в поликлинике) является обязательным.

8.2. Кодексом об административных правонарушениях Республики Беларусь предусмотрены меры ответственности за:

– оскорбление, то есть умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме (влечет наложение штрафа в размере до тридцати базовых величин (статья 10.2));

– оскорбление должностного лица государственного органа (организации) при исполнении им служебных полномочий лицом, не подчиненным ему по службе (влечет наложение штрафа в размере от двадцати до тридцати базовых величин (статьи 24.4)).

 

  1. График работы поликлиники и должностных лиц

9.1. График работы поликлиники и должностных лиц определяется Правилами внутреннего трудового распорядка поликлиники и приказами Комитета по здравоохранению Мингорисполкома.

9.2. Режим работы поликлиники:

  • в будние дни с 08.00 до 20.00
  • в субботние дни:

с 9.00 до 15.00 в период с 15 мая по 30 сентября;

с 9.00 до 16.00 в период с 01 октября по 14 мая.

 

свернуть

О льготах

Информация о ГУ "Минский городской центр социального обслуживания семьи и детей"

подробнее...
поделиться в: